今からFBAで納品するんだけど、どこに納品(商品)ラベルシールを貼ればいいの？
包装・梱包時のルールってあるの？
色々教えて！
こんにちは、ねこっちゃまんです。
今回は、納品ラベルの貼る場所や包装・梱包時の注意点をお伝えしますね。
私は何度もアマゾンテクニカルサポートで分からないところを聞きました。
それらもふまえお伝えしていきますね。参考になれば幸いです。
納品ラベルシールはどれを使えばいいの？
このコクヨカラーレーザーインクジェットラベル20枚入りラベルは、FBA対応しているラベルになります。
貼り間違えた時に、商品を傷つける(破れる)事なく貼り直すことができます。
こちらは20シート×24シール=480シール分印刷できます。
私も値段的にも、品質的にも満足して使用しています。
または、出品する個数が多い方は
こちらをお勧めします。
こちらのエレコムラベルシールFBAラベル100枚入りは、シート100枚入りです。(もちろんFBA対応ラベルです)
100枚×24シール=2400シール分印刷できます。
出品する数が増えてきたまたは、出品する個数が多い方はこちらをお勧めしております。
私の場合始めたばかりの頃は先ほど紹介した20枚入りを使っていましたが、今では仕入れ量が増えてきたのでこちらの100枚入りのラベルシールを買うようにしています。
基本的にラベルを貼る位置は【バーコードに重なるように】
貼り方ですが、縦でも横でもバーコードが隠れればOK。
アマゾンカスタマーサポートでお聞きしたところ、
・納品ラベルシールは縦に貼っても横に貼っても、バーコードが隠れていれば大丈夫とのことでした。
・そして、ラベルが貼り辛い商品は、余ったラベルシールでバーコード隠したり、マジックでバーコードに(垂直に)線を入れ、違う場所に貼っても大丈夫とのことでした。
ラベルが貼り辛い商品は、余ったラベルシールで納品(商品)バーコードを隠し、貼りやすい場所にラベルシールを貼るのがオススメですね。
商品包装時のルール(商品編)
CD・DVDはエアクッションで包装しないこと
引用元 Amazonヘルプページ
商品の包装で、エアクッションを使用してはいけません。
配送時の商品の傷が気になる方は、商品と商品の間にエアクッションを使用しましょう。
液状・筒状の商品の注意点
液状の商品を梱包する際の注意点
シャンプー・洗剤(ボトル・詰め替え)等を販売される方は特に注意してくださいね。
セロハンテープでノズル・キャップ(頭)を固定するようにしてください。
商品のノズルにセロハンテープが付いた商品をお客様が購入したらクレーム来そうだけど・・・
今まで数十本シャンプー・洗剤等のノズル・キャップをセロハンテープで留めて販売しましたが、クレームが来たことはありませんね。
アマゾンの包装要件に従いましょう。
筒状の商品に納品ラベルを貼る際の注意点
水平に納品ラベルを貼ってしまうと、バーコードリーダーでバーコードが読み取れないそうです。
なので、筒状の商品は垂直にラベルを貼りましょう。
医薬品・化粧品等表示義務のある部分に納品ラベルを貼ってはいけない
医薬品・化粧品等で表示義務のある重要事項の部分に直接納品ラベルを貼ることは禁止されています。
なので、クリスタルパック等で包装してから重要事項が記載されていない箇所に納品ラベルを貼りましょう。
ぬいぐるみ等の包装必須の商品がある
ぬいぐるのみや・カバン等、商品によっては包装が必須になる商品あります。
包装手順は、
①まず商品自体にあるバーコードを余ったラベルシールで隠します。
②商品をクリスタルパック等で包装します。
③その上に納品ラベルシールを貼る。
私は過去に包装せず、FBAに送ってしまったことがありお叱りを受けました。
なので、仕入れ時もしくは納品時に包装が必要な商品か確認しましょう。
確認する方法を今からお伝えしますね。
包装が必要な商品かどうか確認する方法
まず、スマートフォンでアマゾンセラーセントラルアプリを立ち上げてください。
次に、①商品を登録をタップ→②ASINを打ち込むかカメラ機能で商品を検索後商品をタップ
商品に梱包が必要かどうか必ず見てくださいね。
私は出品条件だけを見て出品できると安心し、包装商品かの確認を怠り納品してしまいました。
包装不備でアマゾンからお叱りを受けてます。なので必ずチェックしましょうね。
小さな商品に納品ラベルを貼る場合
小さな商品の場合、ラベルシールを貼れない可能性がありますよね。
そのような場合でもラベルシールを貼る決まりになっているため、その手順をお伝えしますね。
商品バーコードを隠して→クリスタルパック等で包装し→納品ラベルをその上に貼り付けてください。
壊れやすい商品には、外箱+プチプチで包装がベター
この写真のような壊れやすい商品は、外箱に入れ、プチプチで包むことで発送時に壊れる心配がないです。
梱包手順は、
①商品をダンボール等に入れ、プチプチで周りを覆う
②プチプチの上に納品ラベルを貼る
ブックオフ等で仕入れた単行本にラベルを貼る際の注意点
単行本を納品する際の注意点があります、私が実際にやっている手順とともに説明していきますね。
①商品の包装(クリスタルパック等)
②バーコードを余ったラベルシールで隠し→③納品ラベルをその下に貼る(必ず下に貼る必要はありません。バーコードが隠れてさえいればどこに納品ラベルを貼ってもOK)
セット販売の注意点
セット本・セット販売では、商品の包装が必要になります。
納品ラベルを貼る際に注意していただきたいことがあります。
包装→納品ラベルを貼る手順と共にお伝えしますね。
①・②バーコードが隠れるように、余ったラベル等でバーコードを隠す。
③商品開梱厳禁BOXラベルをセット商品に貼る④納品ラベルを貼る。
③BOX商品開梱厳禁BOXラベルはセット商品に必ず貼らなければなりません。(FBA倉庫で作業されている方が、納品された商品をセット商品と認識できるようにするため)
BOX商品開梱厳禁ラベルは、こちらから印刷できます。印刷後のイメージは↓の写真より。
写真が見えづらいかもしれませんが、私はこのように丸々一枚ラベルシートを使って、BOX商品開梱厳禁ラベルを作成(印刷)しています。
このように、セット商品を納品する際は、BOX商品開梱厳禁ラベルを貼り忘れないようにしましょう。
付属品がある場合も包装必須
付属品がある場合は、本体の商品と合わせてクリスタルパック等で包装しましょう。
梱包編(ダンボールに入れても良い緩衝材)
使用しても良いクッション材(緩衝材)
ほとんどの方は、プチプチや新聞紙をダンボール内に詰めている方が多いと思われますね。
私は商品によってプチプチ等のクッション材(緩衝材)を入れたりしてます。(ゲームソフト等壊れやすそうな商品を納品する時)
何も入れない時もありますよ。(本等の壊れる心配がなさそうな商品)
使用してはいけないクッション材(緩衝材)
上の写真に記載されている、バラバラなクッション材は使用できません。
以上が、包装・梱包要件でした。
今までお伝えしたことは、アマゾンの公式ユーチューブに載っています。
アマゾンの包装・梱包要件をユーチューブで視聴することができます。こちらからどうぞ。
納品用紙の貼る場所【ダンボールの上に貼る】
①まず納品用紙をA4用紙で印刷します。
②出てきたA4用紙を↓の大きさぐらいにはさみでカットします。
③ダンボールの天井(上)に貼り、セロハンテープ等で留めます。
貼る際の注意点として、ダンボールを開封する場所(真ん中)に貼るのはNGです。
開封する場所(真ん中)の上もしくは下に貼りましょう。
そして、もうひとつ大事なことがあります。
ダンボールの重さが15kgを超える場合は、
重量超過ラベルをダンボールの天井(上)と側面(横)に(合計2枚)貼りましょう。
重量超過ラベルは手作りで、「重量超過」と書かれたものをword等で作成・印刷しテープ等で貼っても良いです。
私は面倒だったので、シールで貼り付けるだけのラベルタイプを購入しました。
こちらの商品になります。→重量超過ラベル
ちょっとお高いのが気になるところです。
そして、配送までの日にちが3～4日とすぐ欲しい方にとっては届くのが遅いですね。
私の感想は、すごい楽。
作るのが面倒なので、これからもこれを買いますね。
包装・梱包で分からないことやその他の質問はAmazonに直接質問してみましょう！
包装・梱包で分からないことがあれば、Amazonテクニカルサポートで聞くことができます。
①アマゾンセラーセントラルにログイン後→トップページのヘルプをクリック
②お問い合わせをクリック
③「どんなサポートをご希望でしょうか」の箇所に、質問したい内容を記入し、サポートを受けるをクリック
すると、「お困りの内容を選択」することができる。
今回はラベルの貼り方が分からないので④「Amazonから出品(FBA)」「上記以外のFBAの問題」をクリック。
⑤質問を記入し、送信をクリック
今すぐ解決したい場合は、電話で解決しましょう。
私は過去に何度も分からないことを主にチャットや電話で聞いています。
アマゾンテクニカルサポートの方はとても親切丁寧です。
過去に何度も助けていただきました。
まとめ
①納品ラベルは(基本的に)、バーコードに重なるように貼る
②納品する前に、包装・梱包要件は読んでおきましょう
③分からないことは、アマゾンテクニカルサポートの方に直接聞きましょう。
以上です。